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1. Tipologie di dati trattati

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  • Dati identificativi e di contatto: ragione sociale, partita IVA, PEC, codice univoco, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo aziendale.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni raccolte tramite cookie e strumenti di analisi.

  • Dati relativi ai pagamenti (gestiti tramite fornitori terzi come PayPal e Stripe).

2. Finalità del trattamento

  • I dati raccolti vengono utilizzati per:

  • Fornire i servizi richiesti (lead generation, email marketing B2B, presa appuntamenti).

  • Gestire richieste di contatto e preventivi.

  • Adempiere a obblighi di legge e fiscali.

  • Effettuare attività di marketing, previo consenso, tramite strumenti come newsletter e campagne promozionali.

  • Analizzare il traffico del sito e migliorare l’esperienza utente (Google Analytics, Pixel di Facebook).

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa:

  • sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

  • sull’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

  • sul consenso per finalità di marketing e profilazione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto di misure di sicurezza adeguate. Il Titolare è direttamente responsabile del trattamento.

5. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici e gestionali (hosting, mailing, analytics, pagamenti).

  • Soggetti esterni incaricati di attività legate alla fornitura dei servizi (es. subappaltatori).

  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e secondo gli obblighi di legge.

7. Diritti dell’interessato

L’utente può in qualsiasi momento:

  • accedere, rettificare o cancellare i propri dati;

  • opporsi al trattamento o chiederne la limitazione;

  • revocare il consenso;

  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: info@connexo.it

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